CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
I. Les conditions de vente
Le fait de passer une commande auprès de notre Librairie (via notre site, par téléphone ou par mail) implique que le client accepte l'intégralité des conditions générales de vente présentées ci-dessous.
Ces conditions régissent les relations commerciales entre la Librairie L'Histoire Vagabonde et ses clients et s'appliquent bien entendu à toutes commandes comme énoncées.
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II. Livres, Gravures, Photos, Affiches, disques...
L'Histoire Vagabonde n'est affilié à aucun Syndicat ou Association de Libraire. Cependant, son activité de vente de livres et autres est soumise à un code de déontologie conforme aux usages des librairies anciennes et modernes que nous nous engageons à respecter.
Chaque article proposé fait donc l'objet d'une description la plus minutieuse possible en mentionnant l'état, les défauts, les manques, les restaurations éventuelles.
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III. Commandes
Les commandes sont traitées dans l'ordre d'arrivée. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 48h.
Les demandes formulées par les client par téléphone ou par mail font l'objet d'une réponse écrite ou orale.
La librairie L'Histoire Vagabonde se réserve le doit d'annuler une commande passée par un client irrespectueux ou connu pour ses indélicatesses auprès d'autres libraires.
Les informations données par le client l'engagent lors de la commande. En cas d'erreur, le libraire ne pourra être tenu pour responsable de l'impossibilité de la livraison de la commande. Les frais pour renvoyer la commande seront à la charge du client.
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IV. Livraison
Après réception du paiement de la commande, la Librairie L'Histoire Vagabonde s'engage à envoyer l'ensemble des articles commandés, dans le monde entier, avec le service de La Poste ou de tout autre transporteur dans un délai de 48h (jour ouvré).
Les frais d'expédition et d'assurance sont calculés en fonction de la destination de la commande et sont à la charge du client. Ils sont déterminés au moment du paiement sur la base d'un envoi en colissimo de La Poste.
Pour la livraison de commande à l'extérieur de la communauté européenne, l'intégralité des frais et taxes éventuels de dédouanement incombe au client. La librairie L'Histoire Vagabonde ne pourra en aucun cas être redevable des frais et taxes imputés à son client.
L'emballage est gratuit et une attention particulière est donnée pour la protection des objets pour éviter toute dégradation pendant le transport. Cependant, les objets voyagent aux risques et périls du destinataire. En cas de réception d'un colis endommagé, le client doit déposer rapidement une réclamation auprès de La Pposte ou du Service de Livraison concerné.
Pour les envois de valeur (supérieur à 300 euros), une assurance supplémentaire, à la charge du client, peut-être proposée.
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V. Facturation et Prix
Les prix indiqués (en librairie ou sur le site) s'entendent en euros.
Chaque livraison est accompagnée d'une facture détaillée. La librairie L'Histoire Vagabonde ne fait pas ressortir la TVA n'étant pas assujettie à cette taxe (TVA non récupérable en application du régime particulier de TVA sur la marge "biens d'occasion" – Article 297 A du CGI et directive communautaire 2006/112/CE).
La librairie se réserve le droit de modifier à tout moment le prix des livres affichés en ligne. Le prix constaté au moment de la commande est celui qui sera facturé au client.
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VI. Paiement
Le paiement suivant la facture peut se faire de différente façon :
- Par Carte Bancaire via STRIPE intégré à notre site (procédure 100% sécurisée)
- Par Chèque bancaire ou postal à l’ordre de Librairie L'Histoire Vagabonde
- Par Paypal sur notre compte (communiqué à la demande)
- Virement Bancaire (IBAN communiqué à la demande)
VII. Retour et Annulation
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Suivant la réglementation en vigueur régissant la vente par correspondance, le client dispose de 14 jours à comter de la date de réception de la commande pour se rétracter et renvoyer le ou les objets à la librairie L'Histoire Vagabonde.
En cas de renvoi, la librairie s'engage à rembourser au client, dans un délai de 7 jours ouvrés, la somme versée pour son achat (livre + frais d'expédition).
Le retour devra se faire dans un emballage approprié et en recommandé (suivi obligatoire) aux seuls frais du client.
Toutefois, à la demande du client, un avoir peut remplacer le remboursement.
VIII. Litige
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Les présentes conditions générales répondent au droit commercial français. En cas de réclamations ou contestations reçues dans un délai de 45 jours à compter de l'envoi de la commande, la librairie L'Histoire Vagabonde cherchera toujours une solution à l'amiable. Toutes les remarques seront prises en compte pour régler au mieux le litige.
Passé ce délai de 45 jours aucune réclamation ne sera acceptée et, en dernier recours, seul le Tribunal de Commerce des Côtes d'Armor sera compétent.